网格员作为社区治理的“前哨”和“探头”，肩负着信息采集、矛盾调解、安全保障等重要职责。为确保“两会”期间的社会稳定和民生服务，通川区网格员主动作为、积极履职，为两会的顺利召开提供了坚实的基层保障。

　　信息采集与隐患排查

　　网格员在两会期间加强了对辖区内涉毒人员、刑释人员、严重精神障碍患者等重点人群的的走访，确保稳控措施落实到位。同时，网格员每日加强对辖区内的重点区域(老旧小区、商业街、学校周边等）进行巡查，排查安全隐患，特别是消防、用电、燃气等方面，对排查出的安全隐患及时上报处理。

　　矛盾调解和纠纷化解

　　网格员积极发挥调解作用，对走访排查发现的邻里纠纷、物业问题等纠纷问题，第一时间介入，最大限度将矛盾化解在萌芽状态，做到早排查、早发现、早化解，做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”，确保辖区和谐稳定。

　　民生服务和政策宣传

　　网格员按照“不落一户、不漏一人”的原则，持续深入辖区楼院开展“送政策上门”服务，对在家的住户通过唠家常、举例子等方式，耐心细致做好促进就业、医疗养老保险、困难群体救助、教育惠民等十大方面事关民生“微幸福”的政策宣传工作；对未在家的住户详细登记，事后通过电话联系。同时，通过在小区楼院醒目位置粘贴宣传单、居民活动小广场开展院坝会等形式，着力提升群众对政策的知晓率。

　　（通川区委政法委）